Air India, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği tarafından geliştirilen en son teknoloji olan Yeni Dağıtım Yeteneğini başarıyla uygulayan ilk Hintli havayolu şirketidir. Bu önemli dönüm noktası, Air India'nın hizmetlerinin seyahat acentelerine, şirketlere ve tatil ve iş amaçlı seyahat edenlere sunulma şeklini değiştirmektedir.
Air India, IATA'nın NDC'sinden 21.3 şemasını benimseyerek seyahat ortaklarıyla etkileşimi geliştirmeyi ve müşterilerin rezervasyon sürecini kolaylaştırmayı umuyor. NDC, seyahat acentelerinin daha önce geleneksel dağıtım sistemleri aracılığıyla erişilemeyen gerçek zamanlı tekliflere, yan hizmetlere ve ücret ailelerine erişmesine olanak tanıyor. Bu sayede müşteriler kişiselleştirilmiş, şeffaf rezervasyonlar yapabilecek, özel fırsatlara ve özel uçuş paketlerine erişebilecekler.
NDC, seyahat endüstrisi tarafından desteklenen ve veri aktarımı için XML tabanlı yeni bir standart geliştirmek ve pazarlamak üzere IATA tarafından başlatılan bir programdır. NDC, havayolu ürünlerinin farklı kanallarda satılma şeklini geliştirmektedir. Air India seyahat ortakları artık özelleştirilmiş uçuş paketleri ve diğer yan ürünler gibi çok çeşitli tekliflere, hizmetlere ve ürünlere gerçek zamanlı olarak erişebilir. Müşteriler, tüm satış kanallarında en iyi teklifleri bulmalarını sağlayan daha akıcı ve şeffaf bir rezervasyon sürecini dört gözle bekleyebilirler. Nipun Aggarwal Air India'nın Ticari İşler Direktörüdür.
"NDC'yi uygulamak, yenilikçiliğimizi sürdürürken ve dağıtım stratejilerimizi geliştirirken önemli bir kilometre taşıdır" dedi. Amacımız seyahat ortaklarımıza ve müşterilerimize sorunsuz ve verimli bir rezervasyon deneyimi sunmaktır. Dünyanın dört bir yanından seyahat acenteleri doğrudan Air India'nın NDC'sine bağlanabilecek ve özel NDC teklifleri ve yan hizmetler de dahil olmak üzere daha zengin, daha çeşitli bir içerik setine erişim sağlayabilecek. Bu, müşterilerinin genel rezervasyon deneyimini ve seyahat deneyimini iyileştirecektir. Müşteriler, 03 Eylül 2024 tarihinden itibaren, 12 Kasım 2024 tarihinden sonra gerçekleşecek seyahatler için Vistara rezervasyonu yapamayacak.
Vistara 11 Kasım 2024 tarihine kadar her zamanki gibi rezervasyon almaya ve uçuş gerçekleştirmeye devam edecektir. Air India, 12 Kasım'dan sonraki seyahatler için Vistara müşterileri tarafından rezerve edilen tüm biletleri transfer edecektir.
